Pomagajte strankam izbrati pravi izdelek, še preden stopijo v stik s prodajo.
Produktni asistent uporablja vaše tehnične podatke za odgovarjanje na rutinska vprašanja, razlago možnosti in usmerjanje strank do pravega izdelka ali rešitve.
Kaj prinaša vašemu podjetju
Odgovarja na rutinska vprašanja o izdelkih
Zmanjšajte ponavljajoča se vprašanja z jasnejšimi in bolj doslednimi odgovori na podlagi vaših lastnih informacij o izdelkih.
Podpira kompleksne nakupne odločitve
Izpostavi praktične podrobnosti, ki pogosto upočasnijo odločanje, vključno s specifikacijami, regulativo, razpoložljivostjo, informacijami o prodajnih mestih in drugimi smernicami, specifičnimi za vaše podjetje.
Usmerja izbiro izdelka
Pomagajte strankam primerjati možnosti in zožiti izbor na tisto, kar ustreza njihovim potrebam, še preden zaprosijo za ponudbo.
Zajema signale povpraševanja
Odkrijte, kje stranke oklevajo, katere lastnosti jih zanimajo in kakšen jezik uporabljajo pri opisu svojih potreb.
Kaj se naučite iz vprašanj strank
Vsaka interakcija pomaga razumeti, kako stranke razmišljajo, kaj upočasni odločitev in katere priložnosti se izgubljajo, še preden pridejo do vaše ekipe:
Faza nakupa
Vidite, ali stranke raziskujejo, primerjajo možnosti ali so že blizu oddaji povpraševanja.
Ovire pri odločitvi
Razumite, kaj upočasni napredek, od vprašanj o ceni in specifikacijah do praktičnih dilem glede ustreznosti, dobavljivosti ali naslednjih korakov.
Spregledane priložnosti
Prepoznajte, kje bolj ustrezni izdelki, nadgradnje ali paketi niso predstavljeni, ker stranke ne vedo, da bi morale vprašati.
Vrzeli v vsebini
Odkrijte informacije, ki jih stranke iščejo, vendar jih v vaših obstoječih vsebinah o izdelkih ne najdejo dovolj hitro.
Zakaj daje boljše odgovore
Produktni asistent uporablja Retrieval-Augmented Generation (RAG), da pred odgovorom iz vaših produktnih in tehničnih gradiv pridobi prave informacije. Tako odgovarja bolj relevantno, bolj dosledno in bolje usklajeno s tem, kako vaše podjetje dejansko prodaja in podpira svoje izdelke.
Ker je sistem zgrajen okoli vaših podatkov, zmore več kot le ponavljanje besedila iz dokumentov. Pojasni lahko možnosti, odraža produktno logiko in usmerja stranke z izrazoslovjem ter prioritetami, ki so pomembne za vaše podjetje.
Poglejte v praksi: Paintbot Demo
Pripravili smo delujoč demo, osredotočen na izbiro notranjih barv. Prikazuje, kako Produktni asistent obravnava vprašanja o barvah, odkrivanju izdelkov in praktičnih podrobnostih, ki jih stranke potrebujejo pred stikom z ekipo.
Fokus:barve, odtenki, pokrivnost, prenova doma
Pomagajte strankam prej v nakupni poti
Večina strank ima vprašanja, preden so pripravljene govoriti s prodajo. Produktni asistent pomaga odgovoriti prej, zato se povpraševanja začnejo z več jasnosti, boljšim ujemanjem in bolje informiranimi kupci.